Legal Design
Projekt modyfikacji umów z partnerami biznesowymi banku Credit Agricole
Na potrzeby banku Credit Agricole Bank Polska S.A. Mateusz Antczak z Katedry Grafiki USWPS zaprojektował wzór raportu audytowego i umowy o współpracy międzypartnerskiej w duchu legal design, czyli prawa zrozumiałego dla wszystkich.
Projektowanie lepszej komunikacji w obszarze prawa
Legal design to podejście, którego istotą jest poszukiwanie społecznie wrażliwych rozwiązań problemów projektowych pojawiających się na styku prawa, komunikacji i projektowania. Działania w obszarze legal design dla Credit Agricole polegały m.in. na opracowaniu zmodyfikowanych umów o współpracy z partnerami biznesowymi oferującymi kredyty ratalne.
Umowy, które zwiększają zaufanie
– Klienci rzadziej wracają z pytaniami i zażaleniami. Z tym, czego nie rozumieją. Poza tym, jeżeli ktoś czyta umowę i ją rozumie, to zwiększa to zaufanie, za którym idzie lojalność – mówi współtwórczyni projektu dr Dorota Płuchowska z USWPS.
Partnerstwo: Uniwersytet SWPS
Dowiedz się więcej: https://share.swps.edu.pl/entities/artistic/4c0838f0-af79-42c0-ba1c-1609a0cefb81
Przeczytaj o projekcie w raporcie „Futureproof – potrzeby biznesu w świecie zmian”: https://swps.pl/nauka-i-badania/nasze-dzialania/badania-i-wdrozenia/35456-potrzeby-biznesu-w-swiecie-zmian-raport-swps-innowacje
